Гарантия

Мы полностью убеждены в превосходстве нашей продукции, поэтому предлагаем нашим клиентам наиболее длительную гарантию, которую только можно предоставить.

Сроки гарантии

Гарантийный период на кондиционер и другие климатические техники может быть указан в локации, выбранной изготовителем – в сервисной книжке либо на отдельной гарантийной карте, прилагаемой к товару. Длительность гарантированности зависит от политики бренда и устанавливается каждым производителем индивидуально, изменяясь от одного до пяти лет.

Если у вас возникли трудности с нахождением информации о гарантии на продукт или вы испытываете трудности с пониманием обязательств, просьба получить необходимые разъяснения у нашего специалиста.

Гарантия доставки кондиционеров и других климатических оборудовании в Алматы и Алматинской области

Гарантийные обязательства

Если в процессе использования продукт выходит из строя и на него распространяется гарантированность, свяжитесь с нами для определения последующих шагов.

После обсуждения деталей и выбора времени, удобного для вас, мы организуем визит техника из сервисного центра для диагностики устройства. По возможности, дефект будет исправлен на месте путём замены повреждённой части. При необходимости, дефектная часть может быть снята и отправлена в ремонтный центр изготовителя или заменена на новую.

Возврат товара

Вы имеете право в течение 14 дней со дня приобретения, при условии сохранения оригинального кассового чека, неповреждённой упаковки и внешнего типа изделия, вернуть купленный товар обратно или обменять его на другой. Это возможно только если изделие не использовалось и осталось в полной комплектации.